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10% Rabatt-Code: blackweek

Kundenservice für Halal Candy Shop im Home Office als Teilzeitkraft

Arbeitsort:  Home Office

Arbeitszeit: 10-20 Std pro Woche

Miralina's Halal Sweets ist der führende Candy Shop für halal Süßigkeiten. Reguläre Fruchtgummi-Süßigkeiten im Supermarkt waren exklusiv für eine bestimmte Käuferschicht konzipiert. Aufgrund der enthaltenen Schweinegelatine waren bestimmte Teile der Bevölkerung in Deutschland vom Genuss der Süßigkeiten ausgeschlossen. Mit Miralina's Halal Sweets ändern wir diesen Misstand. Der Name Miralina setzt sich zusammen aus den Namen "Mira" und "Lina" - zwei Mädchennamen, die im arabischen sowie im deutschen Sprachraum verwendet werden. Mit dem Namen "Miralina" drücken wir aus, dass diese Süßigkeiten für alle Person geeignet sind - unabhängig der Konfession, Ethnie und Ernährungsform.

Wir haben es uns zum Ziel gesetzt, die führende Candy Brand der digitalen Welt zu werden. Um dem Kunden ein erstklassiges Kundenerlebnis zu bieten und zeitnah auf die Kundenanfragen zu reagieren, suchen wir eine Teilzeitkraft im Kundendienst im Home Office.

Du arbeitest 11 Monate im Jahr als Teilzeit 10-15 Stunden die Woche. Der wichtigste Monat für uns ist der Ramadan-Monat, wo wir die meisten Kundenanfragen bekommen. An Ramadan bist Du bereit acht Stunden am Tag zu arbeiten. Wir sind ein digitales Unternehmen. Daher kannst Du arbeiten von wo Du willst. Haupsache Du bearbeitest die Kundenanfragen zeitnah.

Was sind deine Aufagben?

  • Du beantwortest täglich für 2 Stunden Kundenanfragen über E-Mail und Instagram.
  • Du hilfst den Kunden einen ideale Lösung zu finden.
  • Du gibst dem Kunden Wertschätzung.
  • Du arbeitest Dich in unsere Systeme Zendesk und JTL ein.

Wen wir suchen?

Du solltest Dir immer vor Augen führen, dass wir dieses Unternehmen gegründet haben, um den Menschen eine Freude zu machen. Diese Lebenseinstellung möchten wir auch im Kundendienst transportieren. Die Anforderungen sind:

  • Du beherrschst die deutsche Rechtschreibung und Grammatik.
  • Türkisch- oder Arabisch-Kenntnisse sind willkommen – aber kein Muss.
  • Du bist bereit während dem Ramadan-Monat acht Stunden zu arbeiten.
  • Du hast Respekt gegenüber anderen Kulturen.

Wenn Du in der Vergangenheit aufgrund deiner Herkunft, deiner Ethnie, Religion oder deiner Wahl für das Kopfttuch bei der Bewerbung für eine Arbeit diskriminiert wurdest, ermutigen wir Dich besonders bei uns zu bewerben.

Schicke dein Anschreiben und deinen Lebenslauf an tayfun.oener@miralina.de . 

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